一．關于工資在金軟系統中的兩種算法：根據系統配置值第37項設置而定。

1．  系統按照預先設置的提成比例和費率自動取工時費來計算工資。

系統只計算有完工日期的信息單的工時費（當信息單中服務性質為顧客不接受，用戶咨詢，已不需處理，該信息單作已經完工的單據處理，但此三種形式的單據以及服務性質是返修的單據都不參與工資計算），每張信息單的工時計算如下：

總工時費 = 保修工時 + 自費工時 + 上門工時 + 雜項提成

其中自費工時，上門工時是否參與計算取決于系統配置值第8，16項配置值，默認是參與計算的。重修扣款是否參與計算取決于系統配置值第24項配置值，默認是重修單扣除上次服務人員的提成工時。重修是根據商品編號和單據類型相同來辨別的，也可以不檢測單據類型，取決于系統配置值第25項配置值。默認是不檢測單據類型，只通過商品編號辨別。具體設置請根據自己單位情況設置。

保修工時：手動錄入或根據系統中安裝維修費率表的設置來取值。

自費工時：手動錄入或根據系統中安裝維修費率表的設置或按照（收用戶費 - 自材料費）* 安裝維修提成比例來計算，根據系統配置值第18項設置有關，安裝維修提成比例取的是企業部門及人員管理中人員基礎信息中的比例設置中的安裝維修提成比例。

上門工時：手動錄入。

雜項提成：手動錄入或根據自材料費*材料費提成比例。材料費提成比例取的是基礎數據菜單中的系統基本參數，安裝維修項中的材料費提成比例。

關于兩個或多個工程師同時服務一張信息單時的工資計算：計算標準和企業部門及人員管理中人員基礎信息中的技術等級有關，技術等級的系數在基礎數據中系統基本參數下“安裝維修”選項可以設置員工系數設置。在“其它設置”中工資核算方式設置核算方式。選擇按照等級系數計算：一個A級工和一個B級工同時服務一張信息單，該信息單總提成工時為50元，那么A級工提成 = 50 /（A + B）*A  而B級工提成 = 50 /（A + B）* B。選擇按照人數計算：A級工提成 = 50 / 2 * A  而B級工提成 = 50 / 2 * B。如果選擇按照人數計算，該單工時會出現分配不盡的情況。按照系數計算會將整單工時完全分配完。

2．  給每個服務人員單獨給定工時費。

當系統配置值第37項為1時，采用給每個服務人員單獨給定工時費，具體操作是在服務人員列表中，選擇相應的服務人員，然后點右鍵，選擇人員詳情，即可在彈出的窗口中輸入該人員在該單中的提成工時。在統計月工時費時，

總工時 = 單獨給定的工時 + 搬運工時 + 扣減工時（服務評價或重修扣款）

此時保修工時等內容不參與工時計算。